重要事項提醒

親愛的旅客您好:

 

請提防假造來電顯示的詐騙電話!台灣虎航不會於非上班時間以電話方式聯繫旅客確認訂單內容或核對資料,免稅商品僅限機上交易,不允許分期付款與自動扣款的付費方式,若您接獲類似電話請勿提供任何金融資料,並請撥165反詐騙專線查詢或來信與我們客服中心聯繫。

 

我們的上班時間是星期一到星期五(國定假日除外),上午九點到中午十二點,下午兩點至下午六點。若您有任何問題,皆可在上班時間撥打02-2705-0028求證。

 

** 網路預購單筆訂單最低結帳金額 : NT$1,500 **
 

1.   旅客可於航班起飛前4日(不含周末/國定假日)14日內上網預訂台灣虎航各式免稅品(菸品及部份產品除外)

預訂計算日從凌晨12:00起算

去程班機
 
星期一
MON.
星期二
TUE.
星期三
WED.
星期四
THU.
星期五
FRI.
星期六
SAT.
星期日
SUN.
回程班機(最早)
 
星期五
FRI.
星期六
SAT.
星期日
SUN.
次周星期二
THE NEXT TUE.
次周星期四
THE NEXT THU.
逢非週末的國定假日將自動順延 

 

2.   機上空間有限,若無法購買您所需的商品敬請見諒。預訂(菸品及部份產品除外),每項商品最多提供10件預訂量。

3.   依據民航局頒布旅客可攜帶或託運上機之危險物品規定,含4% ~ 70%酒精之飲料,每人攜帶的總量不超過5公升。

4.   部分品牌商品/菸品恕不適用預購優惠活動。

5.   如遇機上促銷活動,請參考促銷內容,恕不重複折扣。

6.   因天候、機械、航班調度、作業不及、商品更替、缺貨或旅客臨時變更訂位而無法完成預訂程序,造成您所選購之商品未能提供,敬請見諒。若因上述因素無法取得貨品,本公司亦將自動取消該訂單,不會收取任何費用。

7.   預訂之免稅品價格、款式及所附贈品,可能與實際銷售有出入,請以機上實際交貨、收款為準,如有變動恕不另行通知。

8.   基於安全理由,飛行高度低於一萬英呎,本公司保有最終銷售權利。

9轉機或過境旅客,若有購買液體、膠狀、噴霧等類免稅商品,請洽詢當地海關相關安檢規定,以免您所購買的免稅商品不符當地海關之規定而遭沒收。

10 .付款方式限用信用卡,包括 VISA, MASTER, JCB CARD。信用卡交易僅接受新台幣。可接受之最高額度以機上銷售系統設定為準。

11. 線上刷卡限額依發卡銀行規定辦理,每筆訂單限使用一張信用卡。

12 .為確保購買者權益,請於搭機時務必攜帶訂購時所輸入之信用卡,且限搭機者本人之信用卡,並於取貨時提供空服員進行訂購者身分確認。如因無法提供以致無法確認訂購者身份,貨品將無法取得,本公司亦將自動取消該訂單。

13 .免稅品交易不接受現金多功能信用卡 (如:DEBIT CARD, ICASH CREDIT CARD )

 

** 退/換貨及退款條例  **

凡購買台灣虎航空中精品,請先參閱本購物網站產品說明,再予以選購!

1.   免稅品交易無猶豫期和試用期,產品購買後若非原廠瑕疵因素,即無法退換貨,造成不便之處, 敬請見諒。

2.   若因商品本身原廠瑕疵因素需退換貨,請於購買日起30 日內,憑收據正本(不論付現金或刷卡只會有一張收據為白色感熱紙形式) 及完整包裝物品辦理退貨或退款。

3.   因誤用、濫用、意外事故或改造以致損壞的商品,台灣虎航將不予受理退/ 換貨或退款。

4.   產品包裝膜一經拆封,即無法退換貨,造成不便之處, 敬請見諒。

 

** 其他注意事項 **

1.   各項商品圖片僅供參考,商品實際容量、包裝、大小及顏色等,以機上展售實品為準。

2.   商品以新台幣價格為準。

3.   20歲以下旅客,恕不接受購買煙酒商品。

4.   商品提供之保固期間,請參考包裝內說明書,並請將購買證明影印與保證書留存。

5.   客戶服務專線: +886-2-2705-0028 星期一至星期五,早上九至中午十二點,下午兩點至晚上六點整。

CUSTOMER SERVICE: +886-2-2705-0028

MONDAY TO FRIDAY, 9AM TO 12PM & 2 PM TO 6PM

EMAIL : ttwservice@stdoras.com.tw

 

** 飛行安全規範 **

台灣虎航提醒您,凡是搭機直接抵達目的地的旅客,當地海關是不會管制您在機上選購液體、膠狀、噴霧類免稅品的數量。惟仍需注意當地入境時的免稅品限度。旅客有責任確保於機上購買之免稅品符合目的地國家的免稅限額及安全規定。

 

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